OTRS-l -- Technische und organisatorische Absprachen zum Ticketsystem OTRS
Über OTRS-l	Deutsch
Die Mailing-Liste zum OTRS. Bei genealogy.net wird OTRS als Verwaltungssystem für Anfragen und Probleme eingesetzt (diese heißen dort "Tickets"). Ticketbearbeiter sollten auf dieser Liste mitlesen und -schreiben, um aktuelle Weiterentwicklungen, Tipps und Tricks usw. zu erfahren. Hinweis: Allgemeine Hinweise sowie Tipps und Tricks zu unserer OTRS-Installation finden sich hier: Über OTRS Tipps und Tricks für Ticket-Bearbeiter Um frühere Nachrichten an diese Liste zu sehen, besuchen Sie bitte das Archiv der Liste OTRS-l. (Das aktuelle Archiv ist nur für die Abonnenten der Liste zugänglich.)
Benutzung von OTRS-l
Um eine Nachricht an alle Listenmitglieder zu senden, schicken Sie diese an otrs-l@genealogy.net. Sie können im folgenden Abschnitt diese Liste abonnieren oder ein bestehendes Abonnement ändern.
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Abonnieren Sie OTRS-l, indem Sie das folgende Formular ausfüllen: Dies ist eine geschlossene Mailingliste, d.h. der Moderator wird darüber entscheiden, ob Sie Mitglied dieser Mailingliste werden. Die Entscheidung des Moderators wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Dies ist auch eine private Mailingliste, was bedeutet, dass die Abonnentenliste von Nichtmitgliedern nicht eingesehen werden kann. Ihre E-Mailadresse:   Ihr Name :   Sie können weiter unten ein Passwort eingeben. Dieses Passwort bietet nur eine geringe Sicherheit, sollte aber verhindern, dass andere Ihr Abonnement manipulieren. Verwenden Sie kein wertvolles Passwort, da es ab und zu im Klartext an Sie geschickt wird! Wenn Sie kein Passwort eingeben, wird für Sie ein Zufallspasswort generiert und Ihnen zugeschickt, sobald Sie Ihr Abonnement bestätigt haben. Sie können sich Ihr Passwort jederzeit per E-Mail zuschicken lassen, wenn Sie weiter unten die Seite zum ändern Ihrer persönlichen Einstellungen aufrufen. Zur Erinnerung wird Ihnen monatlich Ihr Passwort gemailt. Wählen Sie ein Passwort:   Erneute Eingabe zur Bestätigung:   Welche Sprache bevorzugen Sie zur Benutzerführung? Deutsch   Möchten Sie die Listenmails gebündelt in Form einer täglichen Zusammenfassung (digest) erhalten? Nein Ja
Abonnenten der Liste OTRS-l
(Die Liste der Abonnenten ist nur für die Abonnenten der Liste zugänglich.) Geben Sie Ihre e-mailadresse und das Passwort ein, um die Liste der Abonnenten einzusehen: E-Mailadresse: Passwort:
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